Наш сервисный центр осуществляет гарантийный и послегарантийный ремонт изделий, приобретенных у нас, а также техническое обслуживание, ремонт, модернизацию моделей, купленных как у нас, так и в других магазинах. Мы можем отремонтировать модель любого производителя при наличии запчастей. Если нужных деталей нет в Москве, мы закажем их для вас у наших заграничных поставщиков, и как только запчасти поступят, сразу установим. Также мы производим диагностику с целью выявления неисправностей и консультируем по вопросам эксплуатации и ремонта моделей всех типов.

Надоело искать аккумулятор нужного номинала с подходящим разъемом? Выбирайте аккумулятор исходя из эксплуатационных характеристик, наши специалисты возьмут на себя все проблемы с совместимостью.

Правила работы сервиса:

  • В сервис принимаются модели, купленные в любом магазине, но модели купленные в нашем магазине имеют скидку на сервис 20% (но только в случае общей суммы работ не менее чем 3000р.) и только по предварительному согласованию с менеджером сервиса.
  • Модели принимаются в сервис исключительно в чистом виде!
  • Сервисные работы осуществляются 3 дня в неделю: вторник, четверг, пятница. Прием в работу и выдача готовых моделей производится 7 дней в неделю. Сдать модель непосредственно мастеру вы можете в любой день недели по адресу м.Войковская, 2-й Войковский проезд, 2/11, после предварительной записи.
  • На дефектацию (визуальный осмотр, определение неисправностей и поломок) и гарантийное обслуживание модели принимаются 7 дней в неделю.
  • Модели принимаются в сервис на платный (постгарантийный) ремонт только при наличии запасных частей для устранения неисправности/поломки или дефектации и технической возможности оказать услугу.
  • Срок выполнения дефектации (визуального осмотра, определения неисправностей и поломок) составляет максимум 10 календарных дней (обычно, 1-4 дня).
  • Срок бесплатного хранения модели в сервисе - 14 дней с момента уведомления клиента!*
  • Гарантийный срок на платные работы и запчасти 14 дней.

* Начиная с 15-го дня хранения, после уведомления клиента о выполнении работ, стоимость хранения составляет 100р/сутки. Через 1 (один) календарный месяц с даты уведомления модель утилизируется, и претензии по этому вопросу не рассматриваются! Если у Вас возникли непредвиденные обстоятельства, исходя из которых Вы не можете забрать свою модель, обязательно свяжитесь с нашими менеджерами!

Стоимость услуг сервиса:

  • Обкатка двигателя внутреннего сгорания - 3000р.
  • Настройка двигателя внутреннего сгорания - 2000р.
  • Дефектация (визуальный осмотр, определение неисправностей и поломок) - 800р.
  • Полное техническое обслуживание модели - от 3500р.
  • Сборка набора KIT - от 3000р.
  • Зарядка/балансировка аккумуляторной батареи - 250р.
  • Настройка аппаратуры управления и электроники модели - 600р.
  • Распайка элементов питания - 200р.
  • Вырезка кузова из поликарбоната - 300р.
  • Покраска кузова в 1 цвет - 500р.
  • Покраска кузова в 2 цвета - 800р.
  • Покраска кузова в 3 цвета - 1500р.
  • Покраска кузова со сложным узором - от 3000р.
  • Замена узла модели - 450р.
  • Ремонт узла модели - 550р.
  • Обслуживание узла модели - 800р.
  • Настройка узлов и агрегатов модели - 400р.
  • Почасовое обслуживание модели (1 час) - 900р.
  • Герметизация регулятора оборотов** - от 2500р. (в зависимости от модели регулятора)

Примерные нормативы по некоторым видам ремонтных работ:

  • Установка детали подвески – 0,5 часа
  • Установка детали дифференциала – 1,5 часа
  • Установка редуктора системы запуска ДВС – 0,5 часа
  • Установка детали трансмиссии – 1 час

Для покупателей моделей в нашем магазине действует скидка на услуги сервиса 20%

** Герметизация регулятора оборотов. Условия.

  • Любое вмешательство в конструкцию модели, в том числе герметизация регулятора, лишает модель гарантии продавца и производителя.
  • Приём и выдача регулятора осуществляется только в пункте самовывоза "Войковский".
  • Регулятор должен быть готов к установке на модель (разъемы напаяны, корпус регулятора целый, регулятор должен быть исправен).
  • Стоимость работ обговаривается напрямую с мастером, лично или по телефону. Стоимость услуги от 1000р. в зависимости от модели регулятора.
  • Сроки выполнения работ до 12 календарных дней (обычно 2-6 дней).

Техническая поддержка и консультации (495) 778-3587 по будням с 9.00 до 17.00.

Если у Вас возникли вопросы по поводу запуска, обкатки и настройки ДВС - Вы всегда можете обратиться к нам за помощью, консультацией или воспользоваться нашими услугами.

Подбор запчастей

Если Вам необходимы какие-либо запчасти - обязательно найдите номер нужной детали. Для этого откройте инструкцию к модели, найдите в ней схему сборки соответствующего узла, найдите нужную деталь и запишите ее номер. Сообщите номер детали нашим менеджерам при оформлении заказа.